Terminos y Condiciones

REGLAMENTO

Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones generales y normas de funcionamiento del Sitio Web. El Sitio Web operado por el Proveedor de Servicios es una plataforma de ventas a través de la cual el Proveedor de Servicios presta servicios a los Clientes por vía electrónica, así como a través de la cual el Cliente tiene la oportunidad de celebrar un Contrato de Venta, de las mercancías presentadas en el sitio web.

El sitio web está gestionado por,  Comercial *.* ESPJ, CB en lo sucesivo denominado, “FasCinant Moda Intima”, con domicilio en calle Padre Villacastin 1 – OF 101, código postal 28280 El Escorial – MADRID – España, con NIF E87104907, inscrita en el Registro de la CC. AA. de Madrid, número 0002014T05582626092014.

El contacto con “FasCinant” se realiza a través de:

1. Dirección de correo electrónico: info@fascinant.com.es

2. formulario de contacto disponible en: https://fascinant.com.es/#Contacto

 

1 Definiciones

Días laborables: los días laborables de lunes a viernes, excluidos los días festivos.

Entrega: significa el acto real de suministrar al Cliente, las Mercancías especificadas en el pedido.

Proveedor transporte - significa la entidad con la que “FasCinant” coopera para realizar la Entrega de Mercancías.

Cliente: entidad a la que, de conformidad con las Condiciones Generales y la ley, pueden prestarse servicios electrónicos o con la que puede celebrarse un Contrato de Venta.

Consumidor: persona física que realiza una transacción legal con un comerciante que no está directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.

Empresario: una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no es una persona jurídica pero a la que la ley confiere capacidad jurídica, que lleva a cabo una actividad empresarial o profesional en su propio nombre y realiza una acción legal directamente relacionada con su actividad empresarial o profesional.

Reglamento: el presente reglamento.

Proveedor de producto: entidad que gestiona una empresa comercial, utiliza la funcionalidad y los recursos del Sitio web, vende Productos y tiene su domicilio social en el territorio Europeo.

Sitio web: el sitio web a través del cual “FasCinant” presta el Servicio de Intermediación, que opera en el dominio [www.fascinant.com.es]

Mercancía: se refiere al producto presentado a través del Sitio Web.

Soporte duradero: material o instrumento que permite al Cliente, al Proveedor de producto o a “FasCinant” almacenar información dirigida personalmente al Cliente, de forma que permita el acceso futuro a la información durante un periodo de tiempo adecuado a los fines para los que se utiliza la información y que permita la reproducción sin cambios de la información almacenada.

Contrato de venta: contrato de venta a distancia, en los términos establecidos en las Condiciones Generales, entre “FasCinant” y el Cliente en cuyo nombre y por cuya cuenta actúa “FasCinant”.

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

2 Disposiciones generales

Todos los derechos sobre el Sitio Web, incluidos los derechos de autor económicos, los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, su dominio de Internet, el Sitio Web, así como sobre las plantillas, formularios, logotipos, imágenes, publicados en el Sitio Web (a excepción de determinados logotipos e imágenes presentados en el Sitio Web, cuyos derechos de autor pertenecen a terceros) pertenecen a “FasCinant”.

“FasCinant” se esforzará por garantizar que el uso del Sitio Web sea posible para los usuarios de Internet que utilicen todos los navegadores de Internet, sistemas operativos, tipos de dispositivos y tipos de conexión a Internet habituales. Los requisitos técnicos mínimos para utilizar el Sitio Web del Servicio son un navegador web de al menos Internet Explorer 11 o Chrome 89 o FireFox 86 u Opera 53 o Safari 5 o posterior, con Javascript activado, que acepte cookies y una conexión a Internet de al menos 512 kbit/s. El Sitio Web del Servicio es responsivo y se adapta dinámicamente a cualquier resolución de pantalla.

“FasCinant” utiliza un mecanismo de "cookies", que son guardadas por el servidor donde reside el hosting de “FasCinant” cuando los Clientes utilizan el Sitio Web. en el disco duro del equipo terminal del Cliente. El uso de cookies tiene por objeto el correcto funcionamiento del Sitio Web en los dispositivos terminales de los Clientes. Este mecanismo no daña el dispositivo terminal del Cliente y no provoca ningún cambio de configuración en los dispositivos terminales de los Clientes ni en el software instalado en dichos dispositivos. Cada Cliente puede desactivar el mecanismo de "cookies" en el navegador web de su dispositivo terminal. “FasCinant” señala que, no obstante, la desactivación de las "cookies" puede dificultar o imposibilitar el uso del Sitio Web.

Para realizar un pedido a través del Sitio Web o por correo electrónico y utilizar los servicios disponibles en los Sitios Web, es necesario que el Cliente disponga de una cuenta de correo electrónico activa.

Queda prohibido que el Cliente facilite contenidos de carácter ilícito o que utilice el Sitio Web o los servicios gratuitos prestados por el “FasCinant” de forma contraria a la ley, a las buenas costumbres o atentando contra los derechos personales de terceros.

“FasCinant” declara que el carácter público de Internet y la utilización de los servicios prestados por vía electrónica pueden estar relacionados con el riesgo de obtención y modificación de los datos de los Usuarios por personas no autorizadas, por lo que los Usuarios deberán utilizar las medidas técnicas adecuadas para minimizar el citado riesgo. En particular, deberán utilizar programas antivirus y de protección de la identidad para proteger la identidad de los usuarios de Internet.

No está permitido utilizar los recursos y funciones del Sitio web para que el Cliente lleve a cabo una actividad que perjudique los intereses de “FasCinant” o del Proveedor de producto, es decir, una actividad que anuncie otro negocio o producto; una actividad consistente en publicar contenido no relacionado con el negocio de “FasCinant”; una actividad consistente en publicar contenido falso o engañoso.

 

3 Adquisiciones

La información contenida en el Sitio Web no constituye una oferta por parte de “FasCinant”  en el sentido del Código Civil, sino únicamente una invitación a los Clientes a presentar ofertas para la celebración de un Contrato de Venta.

Los menores de 18 años no podrán utilizar ni celebrar solicitud y/o pedidos de los productos particulares de FasCinant.com.es que requieran un registro o identificación como usuarios registrados del Site, ni siquiera con representación de sus progenitores, tutor o representante legal. En el caso de que un menor evada la advertencia inicial y/o la presente, con la consecuencia de que fascinant no pueda detectarlo, sus tutores legales serán los únicos responsables de dicho pedido, daños y perjuicios, así como de todas las consecuencias legales y los gastos que asuma fascinant.

El cliente puede hacer pedidos a través del sitio web o por correo electrónico 7 días a la semana, 24 horas al día. No obstante “FasCinant” se limita a su horario laboral.

Al realizar un pedido a través del Sitio Web, el Cliente completa el pedido seleccionando los Productos en los que está interesado. Los Productos se añaden al pedido seleccionando el comando "AÑADIR AL CARRO" debajo de los Productos presentados en el Sitio Web. Después de completar todo el pedido e indicar el método de entrega y la forma de pago en el "CARRITO", el Cliente realiza la solicitud de pedido enviando el formulario de pedido al “FasCinant”  seleccionando el botón "Pedir" en el Sitio Web. Cada vez, antes de enviar el pedido a “FasCinant”, se informa al Cliente del precio total de la Mercancía y la Entrega seleccionadas, así como de todos los costes adicionales que está obligado a pagar en relación con el Contrato de Venta.

La realización de un pedido constituye una oferta por parte del Cliente para celebrar un Contrato de Venta de las Mercancías objeto del pedido.

Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá por correo electrónico información sobre la aceptación del pedido. La información sobre la aceptación del pedido para su cumplimiento es una declaración de aceptación de la oferta mencionada anteriormente y, tras su recepción por parte del Cliente, se celebra el Contrato de Venta.

Una vez celebrado un Contrato de Venta, el Cliente recibirá sus condiciones generales mediante el envío de las mismas en un soporte duradero a la dirección de correo electrónico del Cliente o por escrito a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido.

 

4 Pagos

Los precios que figuran en el Sitio Web junto a las mercancías correspondientes son precios brutos y no incluyen información sobre los gastos de entrega y cualesquiera otros gastos que el Cliente se vea obligado a pagar en relación con el contrato de venta, de los que será informado al elegir la modalidad de entrega y realizar el pedido.

El Cliente puede elegir las siguientes formas de pago para las Mercancías encargadas:

 1)         Transferencia bancaria estándar. (Comprobación de la recepción: desde 1 a varios días laborables).

2)         Transferencia bancaria inmediata. (Comprobación de la recepción: Inmediata o en pocas horas).

El Cliente deberá realizar el pago del pedido por el importe resultante del Contrato de Venta celebrado en el plazo de 5 Días Hábiles si ha optado por el pago anticipado.

El Cliente podrá optar por un pago aplazado, sujeto a la aprobación por parte de Comercial *.* ESPJ, CB – Esta opción implica aportación por parte del Cliente de documentación complementaria.

Y en su momento “Fascinant” puede colaborar con cualquier entidad que se dedique a la contratación de pago aplazado. (Actualmente opción no disponible)

 

5 Servicio de intermediación

El “FasCinant” presenta en el Sitio Web información sobre las Mercancías que “FasCinant” puede adquirir en nombre y por cuenta del Cliente.

El contrato entre el “FasCinant” y el Cliente se refiere a la intermediación de la celebración del Contrato de Venta por parte de “FasCinant” en nombre y por cuenta del Cliente con el Proveedor de producto.

El contrato de prestación de Servicios de Intermediación se perfecciona cuando “FasCinant” celebra un Contrato de Venta con el Proveedor de producto en nombre y por cuenta del Cliente (un contrato de duración determinada).

“FasCinant” acepta el Pedido y el pago del Cliente y celebra un Contrato de Venta en nombre y por cuenta del Cliente con respecto a los Productos seleccionados por el Cliente con el Proveedor de producto. En particular, transfiere los fondos para el producto y los costes de entrega directamente al Vendedor. Tras las acciones mencionadas, el “FasCinant” ordena inmediatamente al Vendedor que entregue las mercancías al Cliente (Servicio de Intermediación).

El precio de las mercancías presentadas en el momento de la celebración del contrato de mediación no incluye los derechos de aduana ni el IVA a la importación exigibles en virtud de la legislación aplicable a las mercancías específicas. El Comprador estará obligado a pagar cualquier posible derecho público relacionado con la compra en diabolique.es

El “FasCinant” informa que los productos presentados en el sitio diabolique.es provienen de todo el mundo. Con el fin de lograr la mayor satisfacción posible de los Clientes con sus compras, el “FasCinant” presta sus servicios permitiendo a los Clientes realizar compras seguras y conformes con la legislación polaca. Teniendo en cuenta lo anterior, el Comprador en el sitio web de diabolique.es tiene derechos frente al Vendedor en virtud de las disposiciones de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre protección de los consumidores relativas al derecho a rescindir el contrato de venta, y en virtud de la garantía por defectos del producto. Dichos derechos son ejercidos en nombre y por cuenta del Cliente por el “FasCinant” en particular mediante las acciones tales como:

Indicar al Cliente la dirección del Vendedor a la que el Cliente está obligado a devolver la Mercancía,

Llegar a contratos financieros,

Recibir una declaración de desistimiento del cliente,

El “FasCinant” facilitará al cliente una confirmación de la celebración del contrato a distancia en un soporte duradero (correo electrónico) en un plazo razonable tras la celebración del contrato, antes de que comience la ejecución del servicio. La confirmación contendrá información sobre las principales características de la prestación, incluido el objeto de la misma y los medios de comunicación con el consumidor.

 

6 Entrega

Si el Cliente facilita una dirección incorrecta al cumplimentar el formulario de pedido, el “FasCinant” no será responsable de las mercancías no entregadas.

El Proveedor de producto está obligado a entregar los Productos objeto del Contrato de Venta sin defectos.

Los Productos pedidos se entregan al Cliente a través del Proveedor transporte en la dirección indicada en el formulario de pedido.

La mercancía procede de la Unión Europea, el valor total del pedido no incluye tasas o impuestos. El cliente puede verse obligado a pagar, en particular: tasas o impuestos de conformidad con la legislación local.

“FasCinant” realizará la Entrega en el territorio español peninsular e islas baleares.

“FasCinant” incluirá en el Sitio Web información sobre el número de Días Laborables necesarios para la Entrega y tramitación del pedido.

El Cliente estará obligado a examinar el paquete entregado en el momento y de la forma habitual para paquetes de un tipo determinado. En caso de cualquier defecto o daño en el envío, el Cliente tendrá derecho a solicitar a un empleado del Proveedor transporte que elabore un protocolo adecuado.

 

7 Devolución de mercancías

1.          Un cliente consumidor que haya celebrado un contrato puede rescindirlo en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

2.         El plazo de desistimiento del Contrato de Venta comenzará a contar desde el momento en que el Consumidor o un tercero por él designado, distinto del transportista, tome posesión de las mercancías.

3.         El consumidor podrá desistir del Contrato presentando una declaración de desistimiento a “FasCinant”. La declaración puede enviarse, por ejemplo, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@fascinant.com.es. La declaración puede realizarse en un formulario, cuyo modelo se facilita aquí: Formulario de devolución. El envío de la declaración antes de la fecha límite será suficiente para cumplir el plazo.

4.         En caso de desistimiento, el Contrato se considerará no celebrado.

5.         Si el Consumidor ha realizado una declaración de desistimiento antes de que “FasCinant” haya aceptado su oferta, ésta dejará de ser vinculante.

6.         “FasCinant” está obligado a reembolsar todos los pagos efectuados por el Consumidor, incluidos los gastos de Entrega de las mercancías al Consumidor, inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la recepción de las mercancías por “FasCinant”.

7.         Si el Consumidor que ejerce el derecho de desistimiento ha elegido una modalidad de entrega de las mercancías distinta de la modalidad de entrega habitual más barata ofrecida por “FasCinant”, “FasCinant” no estará obligado a reembolsar al Consumidor los gastos adicionales en que éste haya incurrido.

8.         El Consumidor está obligado a devolver las mercancías a “FasCinant”  inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que haya desistido del Contrato. Para cumplir el plazo basta con devolver las mercancías a la dirección de “FasCinant”  antes de la expiración de dicho plazo.

9.         En caso de anulación, el Consumidor Cliente correrá con los gastos de devolución.

10.        El consumidor será responsable de cualquier disminución del valor de las mercancías resultante de su uso más allá de lo necesario para conocer la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

11.         “FasCinant” reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago empleado por el Consumidor, a menos que éste haya aceptado expresamente otro método de reembolso que no suponga ningún coste para el Consumidor.

12.        El derecho de desistimiento del Contrato de compraventa no se aplicará a los contratos en los que la Mercancía se entregue en un embalaje precintado que no pueda devolverse una vez abierto por motivos de salud o higiene si el embalaje se ha abierto después de la entrega.

 

8 Servicios gratuitos

“FasCinant” presta servicios a los clientes, por vía electrónica y de forma gratuita, tales como:

Formulario de contacto

Boletín / newsletter

 

“FasCinant” se reserva el derecho de elegir y cambiar el tipo, las formas, el tiempo y la manera de conceder el acceso a los servicios seleccionados enumerados, de lo que informará a los Clientes de manera adecuada para modificar el Reglamento.

El servicio Formulario de contacto consiste en enviar un mensaje a “FasCinant” utilizando el formulario del Sitio web.

La cancelación del servicio gratuito del Formulario de Contacto, es posible en cualquier momento y consiste en dejar de enviar consultas a “FasCinant”.

El servicio Newsletter podrá ser utilizado por cualquier Cliente que introduzca su dirección de correo electrónico a través del formulario puesto a disposición por  “FasCinant” en el Sitio Web. Después de enviar el formulario cumplimentado, el Cliente recibirá inmediatamente, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario enviado, una confirmación de “FasCinant”. En ese momento, se celebrará un contrato de prestación electrónica del servicio de Newsletter.

El servicio Newsletter consiste en el envío por parte de “FasCinant”, a una dirección de correo electrónico, de un mensaje electrónico con información sobre nuevos servicios o productos. El Newsletter es enviado por “FasCinant” a todos los Clientes que se hayan suscrito.

Cada Newsletter dirigido a los Clientes en cuestión contendrá, en particular: información sobre el remitente, un campo "asunto" rellenado, especificando el contenido del artículo e información sobre la posibilidad y la forma de cancelar el servicio gratuito de Newsletter.

El Cliente puede darse de baja del Newsletter en cualquier momento, dándose de baja a través del enlace proporcionado en cada correo electrónico enviado como parte del servicio del Boletín.

 

9 Responsabilidad del cliente en relación con los contenidos publicados por el cliente

Al publicar contenidos y ponerlos a disposición, el Cliente los distribuye voluntariamente. Los contenidos publicados no expresan la opinión de “FasCinant” y no deben equipararse a sus actividades. “FasCinant” no es un proveedor de contenidos, sino sólo una entidad que proporciona los recursos TIC necesarios para ello.

El cliente declara que:

1. tiene derecho a utilizar los derechos patrimoniales del autor, los derechos de propiedad industrial y/o los derechos conexos -respectivamente- a las obras, objetos de derechos de propiedad industrial (por ejemplo, marcas) y/u objetos de derechos conexos que integran el contenido;
2. la inclusión y divulgación de datos personales, imágenes e información relativa a terceros en el ámbito de los servicios mencionados en el artículo 8 de las Condiciones Generales es legal, voluntaria y cuenta con el consentimiento de las personas afectadas;
3. acepta que el contenido publicado pueda ser visto por otros Clientes, el Proveedor de Servicios y los Vendedores, y autoriza a “FasCinant” a utilizar el contenido gratuitamente de conformidad con las presentes Condiciones Generales;
4. acepta el desarrollo de obras en el sentido de la Ley de derechos de autor y derechos afines.

El cliente no tiene derecho a:

1. incluir en el uso de los servicios a que se refiere el artículo 8 de las Condiciones Generales datos personales de terceros y difundir imágenes de terceros sin la autorización o el consentimiento legalmente exigidos del tercero;
2. incluir contenidos publicitarios y/o promocionales en el uso de los servicios a que se refiere el §8 de las Condiciones Generales.

“FasCinant” será responsable de los contenidos publicados por los Clientes siempre que haya recibido notificación de conformidad con el §10 de las Condiciones Generales.

Queda prohibido a los Clientes, en el marco de la utilización de los servicios mencionados en el §8 de las Condiciones Generales, publicar contenidos que puedan, en particular:

1. publicarse de mala fe, por ejemplo, con la intención de infringir los derechos personales de terceros;
2. infringir cualquier derecho de terceros, incluidos los relacionados con la protección de los derechos de autor y derechos afines, la protección de los derechos de propiedad industrial, los secretos comerciales o los relacionados con las obligaciones de confidencialidad;
3. ser ofensivos o amenazadores para otras personas, o utilizar un lenguaje ofensivo (por ejemplo, blasfemias o expresiones generalmente consideradas ofensivas);
4. ser contrarios a los intereses de “FasCinant” o de los Vendedores, es decir, contenidos que constituyan publicidad de otro comerciante o producto; contenidos que no estén relacionados con la actividad de “FasCinant” o de los Vendedores; contenidos que sean falsos o engañosos.
5. infringir de cualquier otro modo las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, la moral, las leyes aplicables, las normas sociales o las costumbres.

En caso de recibir una notificación de conformidad con el § 9 del Reglamento, “FasCinant” se reserva el derecho de modificar o eliminar el contenido publicado por los Clientes como parte de su uso de los servicios mencionados en el § 8 del Reglamento, en particular con respecto al contenido que, sobre la base de informes de terceros o de las autoridades pertinentes, se haya considerado que infringe el presente Reglamento o la legislación aplicable. “FasCinant” no llevará a cabo una supervisión continua de los contenidos publicados.

El Cliente concede a “FasCinant”, de forma gratuita, una licencia no exclusiva, ilimitada en el tiempo y en el territorio, para utilizar el contenido publicado por el Cliente en el Sitio Web, en particular para publicar el contenido en el Sitio Web. El Cliente concede a “FasCinant” la licencia mencionada en la frase anterior en los siguientes ámbitos de explotación:

1. ponerlos a disposición del público de forma que éste pueda acceder a ellos desde el lugar y en el momento que elija (incluso a través de Internet) y mostrarlos al público
2. en lo que respecta al registro y la reproducción, el registro y la reproducción en la memoria de un ordenador y la producción de copias mediante una técnica específica, incluidas la impresión, la reprografía, la grabación magnética y la tecnología digital

 

10 Protección de datos personales

Los principios para la protección de los Datos Personales se establecen en la Política de Privacidad.

 

11 Rescisión del contrato

Tanto el Cliente como “FasCinant” podrán rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos, siempre que se preserven los derechos adquiridos por la otra parte con anterioridad a la rescisión de dicho contrato y lo dispuesto a continuación.

“FasCinant”, rescinde el contrato de prestación de servicios por vía electrónica mediante el envío de la oportuna declaración de voluntad al Cliente a la dirección de correo electrónico facilitada por éste al realizar el pedido.

 

12 Disposiciones finales

El contenido de estas Condiciones Generales puede registrarse imprimiéndolo, guardándolo en un soporte o descargándolo en cualquier momento del Sitio Web.

En caso de litigio derivado de la celebración de un contrato de venta o de prestación de servicios por vía electrónica, las partes intentarán resolver el asunto de forma amistosa. La legislación española regirá todos los litigios derivados de las presentes Condiciones Generales.

El Cliente, que es un Consumidor, tiene la posibilidad de recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso. Una plataforma para la resolución de litigios en línea entre consumidores y comerciantes a escala de la UE (plataforma ODR) está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

“FasCinant” se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento. Todos los contratos de prestación de servicios por vía electrónica celebrados antes de la fecha de entrada en vigor del nuevo Reglamento se ejecutarán sobre la base del Reglamento vigente en la fecha de celebración del contrato de prestación de servicios por vía electrónica. Las modificaciones del Reglamento entrarán en vigor a los 7 días de su publicación en el Sitio Web. “FasCinant” informará al Cliente, 7 días antes de la entrada en vigor del nuevo Reglamento, de la modificación del Reglamento mediante un mensaje enviado por vía electrónica. Si el Cliente no acepta el nuevo contenido del Reglamento, estará obligado a informar a “FasCinant” de este hecho, lo que dará lugar a la rescisión del contrato de conformidad con lo dispuesto en el §11.

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